Déclaration de confidentialité Harmony Petfood (Suisse)

1. Introduction

La protection des données personnelles est importante pour nous. La présente déclaration de confidentialité informe sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet. Elle se base sur les dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). En visitant notre site, vous acceptez la présente déclaration.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :
Harmony Petfood (Schweiz)
(Marque d’une entreprise commerciale suisse)
www.harmony-petfood.ch
Industriestrasse 34, 8305 Dietlikon

3. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour assurer nos contenus, nos services et la communication avec les visiteurs du site.

3.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les données suivantes sont collectées et traitées :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message / contenu de la demande
Métadonnées techniques (p. ex. date et heure de l’envoi)

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande.

3.2 Liens externes vers des produits (qualipet.ch)

Notre site contient des liens vers des sites partenaires externes pour les commandes. Dès que vous quittez notre site et accédez par exemple à qualipet.ch, leur propre déclaration de confidentialité s’applique. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données effectué par ces sites.

3.3 Absence de suivi web

Nous n’utilisons aucun outil de suivi (tel que Google Analytics, Meta Pixel ou des services comparables).

3.4 Liens vers les réseaux sociaux

Nous utilisons uniquement des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux (p. ex. Instagram, Facebook). Lors de la visite de notre site, aucune donnée n’est transmise automatiquement à ces réseaux. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur un lien que les dispositions de confidentialité du réseau concerné s’appliquent.

4. Hébergement (Hostpoint AG, Suisse)

Notre site est hébergé par Hostpoint AG, Rapperswil-Jona (Suisse). Dans le cadre de l’hébergement, les données suivantes sont automatiquement enregistrées dans des fichiers journaux :

Adresse IP de l’appareil
Date et heure de la requête serveur
Type et version du navigateur
Système d’exploitation
Pages consultées

Le traitement de ces données vise à garantir un fonctionnement stable et sécurisé du site. Leur conservation s’effectue conformément aux directives de Hostpoint.

5. Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies non essentiels et ne présente pas de bannière de cookies. Il est toutefois possible que des cookies techniquement nécessaires soient utilisés pour le fonctionnement du site (p. ex. cookies de session).

6. Conservation des données et durée de stockage

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités respectives :

Données du formulaire de contact : jusqu’au traitement complet de la demande
Journaux serveur (Hostpoint) : selon les directives Hostpoint (en général 6 mois)

7. Transmission de données à des tiers

Les données personnelles ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si :

cela est nécessaire pour traiter votre demande,
vous avez donné votre consentement explicite,
nous y sommes légalement tenus,
nous faisons appel à des sous-traitants soigneusement sélectionnés (p. ex. prestataires d’hébergement).

Tous les prestataires auxquels nous faisons appel sont soumis à des obligations strictes en matière de protection des données.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès aux données enregistrées
Droit de rectification des données incorrectes
Droit d’effacement (dans la mesure où aucune obligation légale ne s’y oppose)
Droit de limitation du traitement
Droit de révocation du consentement
Droit de recevoir ou de transférer vos données (portabilité), si applicable

Les demandes peuvent être adressées au contact indiqué ci-dessus.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’abus et l’accès non autorisé. Le site utilise un chiffrement SSL / TLS.

10. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.